FAQ
Q: Quels matériaux utilisez-vous ?
A: Nous travaillons avec des matériaux de haute qualité choisis pour leur durabilité et leur beauté. Nos pièces en cuivre sont en cuivre massif pur à 99,9% — jamais plaqué jamais enduit. Ce que vous voyez est ce que c'est de bout en bout.
Q: Comment savoir si ma pièce en cuivre est authentique ?
A: Simple. Tenez un aimant contre elle. Le vrai cuivre n'est pas magnétique. Si l'aimant glisse droit dessus vous avez le vrai. S'il colle même légèrement renvoyez-la — nous remboursons chaque centime.
Q: Puis-je la porter sous la douche ou en nageant ?
A: Oui. Nos pièces sont faites pour être portées tous les jours y compris dans l'eau. Beaucoup de nos clientes ne les enlèvent jamais.
Q: Est-ce que ça va teindre ma peau en vert ?
A: Une légère marque verte peut apparaître avec les pièces en cuivre. Ce n'est pas un défaut — c'est le cuivre qui réagit naturellement avec votre peau. Ça s'enlève facilement et c'est en fait un signe que votre pièce est du vrai cuivre massif.
Q: Combien de temps ça dure ?
A: Longtemps. Ce ne sont pas des pièces de mode à remplacer chaque saison. Nos clientes portent la même pièce pendant des années. Certaines les ont transmises à leurs filles.
Q: Et si je ne l'aime pas ?
A: Vous avez 8 à 12 jours. Si vous n'êtes pas satisfaite pour quelque raison que ce soit renvoyez-la et nous vous remboursons intégralement. Sans questions.
Q: Combien de temps prend la livraison ?
A: Nous livrons gratuitement en France et en Belgique. La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrés.
Q: Puis-je acheter plusieurs pièces avec une réduction ?
A: Oui. Nous offrons des réductions quand vous achetez 2 pièces ou plus. Plus vous achetez plus vous économisez.
Q: Ces bijoux conviennent-ils comme cadeau ?
A: Absolument. Chaque commande est livrée dans une belle boîte cadeau sans frais supplémentaires. Prête à offrir dès son arrivée.
Q: Comment puis-je vous contacter ?
A: Envoyez-nous un email à contact@henri-mariebijoux.fr. Nous répondons dans les 24 à 48 heures.